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El Gobierno prohibirá a las compañías eléctricas captar clientes puerta a puerta

Además de obligar a las comercializadoras de referencia a ofrecer información a los clientes de lo que pagarían si tuviesen otra tarifa, especialmente la de discriminación horaria, el Gobierno prevé impedir que intenten captar clientes domésticos “puerta a puerta”. La iniciativa surge en el contexto de la reforma que prepara el Ejecutivo a través de medidas que pretenden paliar el efecto que la subida de los precios en el mercado mayorista tiene en la factura de los consumidores. Se trata de un paquete de medidas que aún se desconoce cuándo se llevará al Consejo de Ministros, pero que tiene como fin la protección de los consumidores y lograr que tengan una mejor y más detallada información. Por eso el Gobierno quiere que conozcan punto a punto sus curvas de consumo y en qué periodos podrían ahorrar más y cómo se beneficiarían de un cambio de contrato.

En España, 11 millones de clientes disponen de la tarifa PVPC y sólo un 0,5 % de ellos cuentan con tarifa de discriminación horaria, que permite pagar de modo reducido en dos franjas horarias diferenciadas. Otras medidas que el Gobierno quiere aprobar incluyen la regulación del acceso por parte de dichas comercializadoras de referencia a la información sobre datos de consumo y de potencia máxima demandada de los clientes para optimizar las ofertas que les hacen y también para que puedan aplicar medidas de eficiencia y ahorro. Además se adoptará un procedimiento para flexibilizar la potencia contratada, a través de la modificación de las diferentes opciones con las que cuentan los consumidores a la hora de contratarla. Actualmente se efectúa mediante múltiplos de 1,1 kilovatios (kW) y con el cambio pendiente pasarán a múltiplos de 0,1 kW, lo que hará posible un mejor ajuste a la realmente necesaria. Igualmente se pretende agilizar el procedimiento para inhabilitar a las comercializadoras que efectúen prácticas fraudulentas como por ejemplo incumplir las obligaciones contraídas para comprar determinada cantidad de energía en los mercados mayoristas diario e intradiario.