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La CNMC define la información que incluirá el código QR de la nueva factura eléctrica

A partir del próximo 31 de agosto, el recibo de la luz incluirá un código QR mediante el que el cliente podrá acceder al comparador de ofertas de luz y gas de la CNMC. Mediante su lectura el consumidor doméstico podrá conocer las ofertas disponibles en el mercado a raíz de la entrada en vigor de los nuevos tramos horarios.

 

La información que las comercializadoras de electricidad deberán incluir en dicho código y que también se presentará en las facturas electrónicas a través de una serie de vínculos ya ha sido aprobada en una resolución por la propia Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia. El código QR estará disponible en la factura de los consumidores con una potencia contratada inferior a 15 kW. Para acceder al comparador, los consumidores no necesitarán incorporar ningún dato adicional, de tal forma que podrán comparar sus consumos con el resto de las ofertas disponibles en el mercado y decidir cuál se adapta mejor a su perfil. Además, la CNMC ha establecido los mismos parámetros para que las facturas electrónicas puedan incorporar un vínculo al comparador con los datos del consumidor.

El objetivo consiste en facilitar al pequeño consumidor el acceso a esta información, en un momento en el que existen hasta 6 periodos de consumo desde la entrada en vigor de la nueva estructura de peajes el pasado 1 de junio. La resolución de la CNMC define la información a incluir, que será la siguiente:

  • Los datos del consumidor (código postal, potencia contratada, consumo por periodos horarios de cada peaje de transporte y distribución en el último año) necesarios para poder valorar el importe anual de la facturación que resultaría de contratar las ofertas disponibles en el comparador.
  • Las posibles penalizaciones: con la información de la fecha hasta la que se aplica la penalización, en caso de que la hubiera por cancelación anticipada del contrato.
  • Parámetros como el consumo en el periodo de facturación, el importe total de la factura, de los servicios adicionales, de excedentes de autoconsumo y del resto de conceptos. La finalidad de este punto es poder realizar una comparativa precisa, según los conceptos incorporados en la factura.
  • Otros datos: En previsión de posibles nuevas funciones de las herramientas que la CNMC pone a disposición del consumidor, las comercializadoras deberán incorporar información sobre los CUPS, la comercializadora y la potencia máxima demandada.

El marco europeo sobre normas comunes para el mercado interior de la electricidad incide en que hay factores que impiden a los consumidores acceder y comprender las diferentes opciones de suministro que proporciona el mercado. Por todo ello, la CNMC dispone de diversas herramientas en su página web a través de las cuales el consumidor eléctrico puede disponer de más información. Acceso al comparador de ofertas de energía de la CNMC y Acceso al simulador de la factura de electricidad.