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La CNMC estrena un simulador para comprobar la factura eléctrica del “contador inteligente”

Los usuarios con PVPC y contador inteligente efectivamente integrado ya pueden comprobar si su factura es correcta, a través del “simulador” puesto en marcha en su página web por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia, gracias al que podrán conocer su consumo diario o semanal de energía y cuánto les cuesta en cada caso. La herramienta les permite también comparar si habrían pagado menos con otro tipo de tarifa (nocturna o supervalle) o si contratan otro tipo de potencia.

¿Cómo funciona el simulador?

La dirección web para acceder es la siguiente: https://facturaluz2.cnmc.es/

  1. El consumidor debe seleccionar si dispone de contador inteligente efectivamente integrado en el sistema. Se puede consultar el tipo de equipo de medida en el apartado de la factura “Datos del Contrato”, situado en la parte inferior de la primera página de su factura:
  • En el caso de tener el contador tradicional o un contador inteligente que aún no esté integrado en el sistema de telegestión, deberá acceder a la correspondiente opción que comprueba la facturación a partir de consumos perfilados.
  • En caso de disponer de contador inteligente efectivamente integrado en el sistema, el consumidor debe acceder al nuevo desarrollo de la aplicación que le permite comprobar su facturación a partir de consumos reales horarios.
  1. En segundo lugar, y para este último caso, el consumidor deberá introducir algunos datos que aparecen en su factura, como potencia y peaje de acceso contratados, y, en su caso, si es beneficiario del bono social. También, deberá introducir el territorio en el que se produce el suministro, a los efectos de aplicar los correspondientes impuestos. Asimismo, debe adjuntar el fichero con los datos horarios de su consumo, que puede descargar en la página web de su distribuidora.

Para cumplir con este requisito, en el siguiente enlace a la CNMC se ha incluido el listado de distribuidores de energía eléctrica en el que se informa la dirección web de consulta de datos de consumo: Listado de distribuidores. Para conocer la distribuidora a la que está conectado el consumidor, hay que consultar el apartado de la factura “Datos del Contrato”. Es imprescindible que el fichero que se descarga el consumidor tenga extensión .csv (descargar ejemplo).

  1. Además de calcular la facturación horaria del PVPC con los consumos reales, la herramienta simula qué habría pagado el consumidor con otro peaje de acceso distinto (tarifas con discriminación horaria o sin ella en el caso de tenerla) y qué habría pagado con otras potencias contratadas con valores cercanos a la que tiene actualmente contratada.
¿Tengo contador inteligente?

Para tener contratado el PVPC, el consumidor debe tener una potencia inferior o igual a 10kW y estar siendo suministrado por uno de los comercializadores de referencia:

Comercializadoras de Referencia
  • Viesgo Comercializadora de Referencia, S.L.
  • Iberdrola Comercialización de Último Recurso, S.A.U.
  • Endesa Energía XXI, S.L.U.
  • Gas Natural S.U.R. SDG, S.A.
  • EDP Comercializadora de Último Recurso, S.A
  • CHC Comercializador de Referencia, S.L.U.
  • Empresa del alumbrado eléctrico de Ceuta, S.A.U. (sólo Ceuta)
  • Teramelcor, S.L. (sólo Melilla)
En qué casos no es válido el simulador

Esta herramienta no puede aplicarse en los siguientes casos:

  • consumidores que hayan optado por la opción de precio fijo anual que le ofrece su comercializador de referencia, aunque tengan una potencia inferior 10kW;
  • consumidores que han optado por una de las múltiples ofertas disponibles en el mercado a través de otras comercializadoras, aunque tengan una potencia inferior 10kW;
  • consumidores con potencia contratada superior a 10 kW, aunque estén suministrados por comercializadores de referencia.