Feníe Energía idea una herramienta digital para que sus agentes efectúen comparativas instantáneas a sus clientes

El entorno que rodea a las compañías comercializadoras es cada día más digital y tecnologías como la inteligencia artificial se están desarrollando a una velocidad imparable. Bajo este marco, Feníe Energía mantiene el propósito de no quedarse atrás y ayudar a su red de agentes energéticos a estar al día, utilizar las mejores herramientas y poder estar preparados para competir en un mercado en constante evolución.

Para ello acaba de presentar un nuevo comparador de funcionamiento muy sencillo, con el que podrán asesorar a sus clientes para ayudarles a ahorrar. Sólo necesitan adjuntar una fotografía de una factura o subir un PDF y la herramienta lee y vuelca todos los datos de ésta, permite seleccionar los productos disponibles e ir viendo cuál le sale más beneficioso al cliente. También permite ajustar la potencia, si puede suponerle un ahorro extra, o cambiar su modalidad de fijo a indexado, entre otras funcionalidades. Además, la propia herramienta permite enviar directamente la comparativa seleccionada al cliente vía email de forma rápida. El objetivo es que los agentes puedan comprobar qué producto de Feníe Energía pueden ofrecer a sus clientes.

Desde su origen, la compañía comercializadora mantiene un firme compromiso por la formación del colectivo de agentes energéticos, y también para proporcionarles los mejores recursos para el desempeño de su trabajo, todo ello con el objetivo de que puedan ofrecer el mejor servicio, asesoramiento y atención a sus clientes. En este sentido, la agilidad y la eficacia son factores clave, ya que los clientes exigen inmediatez y resulta fundamental poder ofrecerles lo que necesitan. Para ello, es necesario conocer todas las vías de comunicación que le interesan, tanto al cliente actual como al futuro.

Este innovador sistema se une al lanzamiento de otros servicios, como por ejemplo, el ofertador de autoconsumo. A partir de ahora, Feníe Energía trabajará en el comparador para aportarle más funcionalidades e integrarlo en su Oficina del Instalador, de manera que, además de realizar la oferta al cliente, permita también generar el contrato en pocos pasos, agilizando así las gestiones y tiempo que requieren y mejorando el día a día de su red de agentes.