“La gran brecha del sector instalador ya no es técnica, sino de gestión, liderazgo y organización”, según un estudio de CNI

La conclusión se extrae del estudio piloto de Amicyf Euskadi, organización que forma parte de la propia CNI, Confederación Nacional de Instaladores, que ha analizado las necesidades reales de formación de las empresas instaladoras con la colaboración técnica de Transforma Consultoría. El diagnóstico, basado en entrevistas y encuestas en el sector CNAE 4322, (fontanería, instalaciones de sistemas de calefacción y aire acondicionado en edificios), confirma un cambio de etapa: el reto principal ya no es exclusivamente técnico, sino organizativo y directivo.

El estudio ha combinado una docena de entrevistas en profundidad y una investigación cuantitativa enviada a 80 empresas, con participación de 150 profesionales del sector instalador, y concluye que las direcciones empresariales necesitan nuevas capacidades para equilibrar la operación diaria con la planificación y el control de gestión: liderazgo, gestión por procesos, coordinación interna, digitalización aplicada y control económico-financiero.

Las empresas del sector están inmersas en una transformación impulsada por exigencias normativas, digitalización y demanda de servicios más cualificados; en ese contexto, el estudio identifica como ejes críticos el relevo generacional, el liderazgo y la gestión de personas, la digitalización, el control económico-financiero y la sostenibilidad.

El estudio segmenta dos grandes grupos: empresas de mayor tamaño, con estructuras de gestión y planes internos, y pymes familiares, donde crece la necesidad de profesionalizar la gestión (finanzas, personas, planificación estratégica y digitalización aplicada). Y, además, hay un elemento transversal especialmente relevante: independientemente del tamaño, las empresas coinciden en la necesidad de implantar un sistema interno de formación y tutorización, recuperando la figura del “maestro” y profesionalizando mandos intermedios para asegurar la transmisión del conocimiento y el relevo.

Se vinculan las brechas existentes en el sector instalador con un Plan de Formación que esté orientado a construir capacidades directivas sostenibles y compatibles con la realidad operativa de las pymes, con enfoque práctico y aplicable en procesos críticos (presupuestos, SAT/mantenimiento, compras, coordinación de obra y trazabilidad).

Plan CNI de Profesionalización y Formación a Medida 2026-2028

Desde CNI valoran este trabajo como un “modelo piloto de alto interés para el conjunto del tejido asociativo y como base para seguir alineando la oferta formativa con las necesidades reales de las empresas instaladoras”. A partir de él impulsarán un Plan CNI de Profesionalización y Formación a Medida 2026-2028, con dos itinerarios diferenciados (pymes y empresas de mayor estructura) y que incluirá:

• una herramienta de autodiagnóstico sectorial para que cada empresa identifique su brecha prioritaria
• un catálogo modular de formación práctica en “gestión de empresa instaladora”, con micromódulos de 2 a 4 horas para pymes y programas de 40 a 60 horas para mandos intermedios y dirección en empresas más grandes
• una red de tutores (“Maestro Instalador”) coordinada por las asociaciones para implantar sistemas internos de formación y transmisión de conocimiento;
• y un “kit de herramientas” común (plantillas de procesos, cuadros de mando, guía de digitalización documental y buenas prácticas de relación con FP).

Los interesados conocer todos los detalles del estudio pueden descargárselo en este enlace.