Sonepar España obtiene la certificación digital Leader, de Schneider Electric

Sonepar España acaba de ver reconocido su compromiso y proactividad en materia de digitalización y e-commerce por parte de Schneider Electric con la concesión de la calificación Leader de la multinacional líder en la transformación digital de la gestión de la energía y la automatización. Se trata del sello más alto del Best Online Partner Program (BOPP) y Sonepar España es el primer distribuidor B2B que lo obtiene en España.

La calificación de Leader implica que Sonepar España es capaz de acercar de manera online a cada cliente los productos y las soluciones de Schneider Electric “de una forma muy personalizada, ofreciendo una experiencia de compra óptima y un viaje digital excelente”. A nivel Global, Sonepar ya cuenta con esta certificación en países como Bélgica, Holanda o Suecia.

Además, la adopción de la categoría Leader de BOPP requiere de una constante colaboración entre Sonepar España y Schneider Electric. El vicepresidente de Marketing y Desarrollo de Negocio de Sonepar España, Alberto Martínez, señala que “aprovechando las herramientas digitales más innovadoras y el conocimiento digital de Schneider Electric, trabajamos juntos para desarrollar nuestro plan estratégico digital e impulsar el negocio online en nuestro sector poniendo las mejores herramientas disponibles al alcance de nuestros clientes”, y añade también que “obtener el sello de Leader significa que nuestros canales de venta digitales son capaces de ofrecer posibilidades optimizadas en la selección y búsqueda de productos de Schneider Electric en nuestros canales digitales”. Sonepar España ya entró en el Programa de Schneider Electric en 2021 desde la clasificación Novice, la categoría de acceso. Martínez especifica que “más tarde, en 2022, tras un excelente trabajo conjunto, alcanzamos la segunda categoría denominada Adopter, siendo el primer distribuidor en España en lograrlo, y ahora hemos seguido progresando hasta lograr el sello Leader este año”, concluye.

La Inteligencia Artificial aplicada al e-commerce

La tienda web de Sonepar España dispone de un motor de búsqueda avanzado con filtros, lo que permite a los clientes encontrar los productos de Schneider Electric más rápido. Además, el motor de búsqueda también utiliza herramientas de Inteligencia Artificial, por lo que los resultados serán aún mejores en el futuro. Los canales digitales de la compañía distribuidora contienen además información avanzada de producto; describen y documentan cada artículo de la forma más completa. Para ello, la información de producto incluye fichas técnicas, fotografías, e imágenes 3D, y los clientes también tienen acceso a los diferentes configuradores y selectores de Schneider Electric en la web de Sonepar para facilitar la búsqueda y elección del producto más adecuado para su proyecto.

Alberto Martínez subraya que “estamos desarrollando la experiencia omnicanal más completa de nuestro mercado y queremos seguir mejorando, aún más, nuestros servicios de e-commerce en el futuro. Para nosotros es un orgullo hacerlo de la mano de nuestro partner Schneider Electric”. Por su parte, los responsables de esta última afirman que “queremos acelerar la transformación del comercio electrónico con nuestros partners, impulsando juntos el negocio online, aprovechando nuestra colaboración y conocimientos basados en datos con el objetivo de ofrecer a cada cliente B2B la mejor experiencia digital en toda la gama de productos y soluciones de Schneider Electric”. Así lo especifica Sara Ferreira, eKAM de la multinacional.