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“La falta de relevo generacional dificulta la calidad del servicio ofrecido por las empresas instaladoras”, David Martínez, Minimal Studio

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“La falta de relevo generacional dificulta la calidad del servicio ofrecido por las empresas instaladoras”, David Martínez, Minimal Studio

En una reciente entrevista, David Martínez, fundador de Minimal Studio, compartió con Asinem, Asociación de Empresas Instaladoras de Baleares, su visión única sobre el diseño y la arquitectura, pero también sobre la actualidad del colectivo instalador y ofreció algunas impresiones de relieve en torno a uno de los problemas más acuciantes para el sector.

 

En concreto, David Martínez se refirió a los problemas que tienen que ver con la ausencia de un relevo generacional efectivo en las empresas instaladoras y lo catalogó como una de las razones que hacen más complicado ofrece una adecuada calidad en el servicio que los instaladores ofrecen al sector. Martínez enfatizó la dificultad que representa la falta de relevo generacional en los gremios relacionados con la carpintería, la instalación y otros trabajos manuales. Esta situación, según él, dificulta la continuidad y calidad del servicio ofrecido por estas empresas.

También resaltó la falta de visibilidad de las instalaciones en las viviendas, lo que lleva a que los clientes asuman que estarán perfectamente instaladas. Esta percepción plantea un desafío para encontrar empresas capaces de garantizar la calidad y trabajar en conjunto para satisfacer las necesidades del cliente. «El cliente tiende a dar por hecho que las instalaciones van a estar perfectamente instaladas y que todo va a funcionar al más altísimo nivel. Claro, ahí hay otro reto, encontrar empresas que puedan garantizar eso y que puedan trabajar a la par conjuntamente”, añadió. Desde Asinem reconocen estos desafíos y están comprometidos a abordarlos mediante iniciativas de formación y colaboración con empresas del sector para garantizar un servicio de calidad y la continuidad del sector en Baleares.

Martínez se refirió también e la relevancia del diseño, aunque señaló que “ha estado defenestrado” y que “está asociado a algo caro y creo que no”, porque “el diseño lo único que te hace es mejorarte la vida».  Innovador y con visión de futuro, Martínez también reflexionó sobre la evolución de su negocio y su sector. «Somos afortunados. Por mucho que venga la inteligencia artificial, cuando tú creas algo único, es imposible de copiar.», comenta. «La población se va a acostumbrar a crear menos en áreas convencionales en dónde redactar un texto o crear distribuciones acaba por banalizar las profesiones. En este caso, cuando el cliente te pide algo que no existe, que está desafiando todo, eso la inteligencia artificial no lo puede hacer.»