El Grupo Fegime, ha publicado un dossier en el que refleja todas las que considera ventajas competitivas y diferenciadoras del grupo de distribución con respecto a las de sus competidores. En él destaca los factores diferenciales de su catálogo electrónico, en el que han apostado por centralizar y consolidar una misma base de datos de producto para todas las empresas del grupo, con una misma codificación de referencias y catálogo único.

Esta iniciativa arrancó hace ahora 7 años y desde entonces se ha consolidado como un proyecto de éxito, cuya repercusión sirvió para abrir el camino de la digitalización del grupo. Todas las referencias tienen un mismo código que lo identifica de forma inequívoca dentro de los procesos internos y externos, el código Fegime. La implantación de esta base de datos ha permitido a las empresas del grupo el automatizado el mantenimiento de productos y tarifas.

Como servicio adicional y complementario, se ha habilitado una completa Plataforma Web (https://plataforma.fegime.es) que engloba multitud de funcionalidades complementarias a la base de datos, como la gestión de producto (PIM), búsquedas, acceso a ficha de producto, almacén virtual, área de administración de e-commerce, etc. El éxito ha llevado a que la herramienta haya trascendido su propósito inicial y cuenta ya como usuarios a clientes, fabricantes y comerciales de las empresas que la utilizan como alternativa a la apertura de una sesión remota se su programa de gestión, sobre todo en visitas al cliente o en jornadas de teletrabajo.

Datos numéricos del Catálogo de Fegime

El catálogo electrónico del Grupo Fegime cuenta con 6,5 millones de referencias, 24 millones de referencias activas, 624 marcas (todas las referenciadas y otras), 66 % de producto referenciado con imagen y 71 % de productos referenciados con ETIM. Además la ficha completa incluye datos logísticos, características técnicas, hipervínculos a ficha técnica, manuales, etc. También accesorios y equivalentes, palabras clave, búsqueda enriquecida, familias de producto y descuento, diferentes precios de venta al público y tarifas.

Y entre las funcionalidades, integra información del stock, mejora la disponibilidad de producto y servicio, o también añade a ofertas, albaranes y facturas del cliente un enlace para generar ficha técnica personalizada de cada producto. Asimismo, Fegime ha puesto en marcha un servicio de WhatsApp automatizado para consultar la disponibilidad de producto en cada almacén propio, servicio dirigido a comerciales del grupo y a clientes. Se trata de un servicio complementario al uso del e-commerce, que permite gran agilidad y cuenta ya con miles de consultas diarias.

Y por último, el uso de la herramienta Fegimedia, que permite la generación de catálogos corporativos, técnicos o folletos de producto sin la utilización de herramientas de diseño gráfico y sin disponer únicamente de las referencias que se quieran incorporar. No es necesario buscar la imagen del producto, sus características o ningún dato más.